Conformément à l’article L 221-5 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par email : sav@immersive-display.com
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent impérativement être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.
Dans le cas où les produits retournés ont été déballés et utilisés, nous appliquons une vétusté de 30% sur la valeur du ou des produits.
Conformément aux dispositions légales, vous trouverez sur le site le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : Immersive Display - rue de la Brique - 53810 Changé.

Tous les appareils vendus, sont couverts par la garantie légale des vices cachés au sens de l’article 1641 du code civil et sauf avis contraire mentionné par le vendeur, la garantie des produits neufs est strictement limitée à la « garantie constructeur ».
Le vendeur ne peut être tenu pour responsable de tout dommage, perte de données ou perte d’exploitation lié à un des produits quel que soit la nature.
La garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation non conforme du produit, de détérioration anormale du produit ou si le produit a été démonté ou ouvert par le client. Pour bénéficier de la garantie, le client doit impérativement conserver sa facture d’achat, faisant office de justificatif de garantie.

Nos conditions générales de vente ont été éditées par Immersive Display SAS et un professionnel du droit.
https://www.donneespersonnelles.fr/conditions-generales-de-vente